tecnologia da informação

UNIP – Jundiaí (Administração)

Disciplina: Tecnologias da Informação

AULA – 11:

Estratégias de e-Business e de e-Commerce

As empresas necessitam de um referencial estratégico que possa transpor o abismo entre simplesmente conectar a Internet e colher seu potencial de vantagem competitiva. As aplicações mais valiosas da Internet permitem que as empresas transcendam barreiras de comunicação e estabeleçam conexões que aumentam a produtividade, estimulam o desenvolvimento inovador e melhoram as relações com o cliente.
Aplicativos de e-Business, de e-Commerce e tecnologias da Internet podem ser utilizadas estrategicamente para obtenção de vantagem competitiva.

Qual a diferença entre e-Business e e-Commerce?

Definimos e-Commerce como compra e venda por meios digitais.
E-Business além de abranger o e-Commerce, compreende aplicativos de escritórios, tanto os internos como os externos, que compõem o motor da empresa moderna, eBusiness não é apenas o conjunto de transações de e-Commerce, é uma redefinição do velho modelo de empresa com a ajuda da tecnologia para maximizar o valor para o cliente. Podemos definir como:

e-Business: Uso da tecnologia da Internet para interconectar e possibilitar processos de negócios.

e-Commerce: Comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores e com outros Stakeholders do negócio.
Compra e venda, o marketing e assistência a produtos, serviços e informações realizadas em uma imensa de redes de computadores.

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Disciplina: Tecnologias da Informação

Bibliografia:
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da
Internet. 2ª. Edição. São Paulo: Saraiva, 2007.
STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Cengage
Learning, 2005.
BOGHI, Cláudio. Sistemas de Informação: Um enfoque Dinâmico. São Paulo: Érica,
2002.