tecnicas de Relacoes publicas

Técnicas de Relações Públicas - I
Professor Dr. Fábio França
Em quase todas as pesquisas feitas entre estudantes, reclamam eles de que há muita teoria e pouca prática em seus cursos. Na verdade, sem excelente teoria não existe boa prática. Isso porque o projecto de relações públicas não é feito por acaso. Por seu carácter estratégico, só funciona se estiver sido elaborado a partir dos grandes objetivos do plano diretor da organização. Dessa forma, ele contribui para a realização dos objetivos corporativos, acrescentando a eles o saber fazer próprio de relações públicas, o savoir faire et bien faire, como dizem os franceses, isto é, os relacionistas sabem fazer e fazem corretamente. Por que fazem bem? Porque, a partir de sólido referencial teórico, são capazes de empregar com saber e arte (expertise) as técnicas de relações públicas, também chamadas de ferramentas ou de instrumentos de ação e de comunicação. Em outras palavras, os relações-públicas dominam o conhecimento da mídia e encontram-se preparados para bem utilizar cada um de seus recursos e dele tirar o maior proveito, pois não emprega a mídia pela mídia, mas a mídia dirigida para gerar resultados programados. Este é o campo das técnicas de relações públicas. Mas quais são essas técnicas?
O primeiro grande instrumento de trabalho do relacionista é a comunicação. Esta é a grande arma do relacionamento: saber comunicar-se com objetivos precisos e de forma excelente com todos os públicos com os quais as empresas interagem, interna e externamente. Comunicar-se bem significa levar em conta todos os elementos que compõem ou interferem nesse processo: intelectuais, sociológicos, antropológicos, psicológicos, etc. Por isso, a arte de se comunicar com outros é difícil. São sempre duas partes envolvidas, trazendo cada uma os seus próprios conceitos do mundo e das pessoas. Comunicar significa entender esse paradigma, torná-lo flexível e aberto a receber as mensagens que gerem frutos, ou seja, é reflexão sobre a