Tecnicas de negociação

1278 palavras 6 páginas
1 – No conjunto habilidades essenciais,quais são os pontos basicos, segundo Martinelli e Almeida ?
R: Concetrar-se nas idéias. Discutir as proposições. Proporcionar alternativa a outra parte. Ter objetividade no equacionamento dos problemas.
Apresentar propostas concretas.
Saber falar e ouvir. Colocar-se no lugar da outra parte. Ter conciencia de que se negocia o tempo todo. Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas.
Separar os relacionamentos pessoais dos interesses. Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.
2 – Quais são as ações a serem evitadas durante o processo de negociação,segundo Steele Murphy e Ruussil ?
R : Não fonercer,com muita facilidade,concessões a outra parte.
Não se comprometer com a outra parte logo no inicio da negociação.
Nunca demostrar “ Triunfo “
Não ir sozinho a negociação complexas ou muito extensas.
Não ser “ ganancioso “
Não apresentar decisões muito rapidamente.
3 – Quais são os erros criticos que reduzem a eficiencia do negociador em uma abordagem sistemica, segundo Sparks ?
R : Erro de perpectiva.
Erro de compreensão.
Erro de utilidade.
4 – Quais são os apectos basicos a serem destacados no planejamento da negociação?
R : Compreender a importancia do planejamento e da conduta etica no processo de negociação empresarial;
Elaborar um planejamento para o processo de negociação empresarial;
Fazer reflexões sobre a conduta ética durante o processo de negociação empresarial.
5 - Quais os aspectos basicos a serem destacados no planejamento da negociação?
R : Parte muito trabalhosa;
Menos excitante;
Etapa mais importante no processo;
Os negociadores não se prepara adequadamente para o processo de negociação;
Resistência em realizar um plano de negocios;
6 – Conceitue planejamento e ato de planejar, segundo Padilha.
R : “ Planejamento é um processo de busca de equilibrio entre meios e fins,entre recursos e objetivos, visando ao melhor funcionamento de

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