Tecnicas de negociação

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Faculdade Anhanguera Educacional - Unidade II

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

ATPS – Técnica de Negociação

Tutora Presencial: Cris Dias

Tutora à distância: Karen Grubert Rojas

Aline Acaui Corbelli RA 434929

Camila da Conceição Freire RA 438913

Giliane Silveira RA 434899

Luciana Medeiros Domingos RA 413631

Priscila Oliveira Silva Ferreira RA434912

Macaé, abril de 2013

Sumário

Introdução_______________________________________________ Pág.03

Desenvolvimento _________________________________________ Pág 04

Anexo __________________________________________________ Pág 05 à 14

Considerações Finais ________________________________________Pág.15

Referências Bibliográficas ___________________________________ Pág 16

Introdução:

O presente trabalho tem por objetivo focar todas as necessidades do processo de negociação.

Negociação é um processo em que partes distintas buscam a aceitação de suas ideias, interesses ou propósitos, tendo como objetivo comum o alcance de um resultado consensual que satisfaça a expectativa de ambas. É fundamental que haja de lado a lado, comunicação, motivação e habilidade para tomar decisões e administrar conflitos. Dependendo da forma como é conduzida, uma negociação pode ser responsável pela manutenção ou pelo rompimento de relações comerciais.

A negociação tem adquirido importância crescente no desempenho das organizações, está cada vez mais presente nas ações cotidianas dos gestores. É na habilidade de um bom negociador que muitas vezes podemos encontrar a diferença entre lucro e prejuízo em um empreendimento. Como atributos fundamentais e indispensáveis, o negociador deve ter habilidade no relacionamento interpessoal, dispor de uma metodologia de negociação e ter profundo conhecimento do seu negócio.

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