Tecnicas de negociação

Introdução

A negociação está presente em todos os lugares, seja na padaria, no supermercado, com a namorada, com os pais, etc. Temos que negociar aquela saída um pouco mais tarde, um dia melhor para marcarmos o jantar com os amigos. Na verdade, negociamos desde a hora que acordamos. Hoje podemos dizer que negociar bem pode ser considerado uma arte, ou um dom, porém, para desenvolvermos esse dom, precisamos antes entender o que é de fato negociação: Negociação é um processo de comunicação bilateral que tem como objetivo chegar a um consenso sobre determinado assunto, levando em consideração as idéias e necessidades de cada parte, permitindo assim que ambas alcancem um resultado satisfatório.Buscaremos então, através desta pesquisa, uma melhor compreensão sobre os processos e variáveis básicas que envolvem uma negociação.

NEGOCIAÇÃO

Após pesquisas na biblioteca, em revistas e em artigos, observamos que negociação é um conceito em contínua formação, o qual está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados. Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades, é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório e também de exercer a arte das escolhas e suas implementações.

Podemos definir a negociação como uma atividade que envolve as concessões de barganhas, com um propósito de alcançar para ambas as partes um resultado satisfatório. Ela é conceituada de maneira bem ampla e acontece o tempo todo em um momento que as partes envolvidas estejam dispostas a realizar uma troca, é necessário chegar num acordo que satisfaça as necessidades de todos os envolvidos nessa troca, issoénegociar.

Observamos um ponto muito importante na negociação o qual possui três variáveis básicas: O tempo, a informação e o poder, que o negociador não só precisa saber da existência, como também conhecê-las