Tecnicas de negociação

N a historia da humanidade, nunca houve uma necessidade tão grande de capacitação para a negociação, isto é, para que cada negociador possa influenciar o outro de forma positiva e construtiva agora.

Para sermos eficientes como indivíduos dentro das organizações, devemos pensar globalmente. E, o que é mais importante ainda, devemos ser eficientes globalmente.

Alguns autores defendem de que nem sempre receber um “sim” e a melhor alternativa em uma negociação. Uma ideia muito interessante: certas vezes pode ser melhor não fechar o acordo, ou seja, o melhor acordo possível nem sempre será um bom acordo. Para os autores, uma negociação não deve ter como objetivo principal (e final) “chegar ao sim”.

O significado da palavra simplesmente é “fazer negócios”, mas levando-se em conta o conceito de negociação podemos defini-lo como um processo onde indivíduos com interesses comuns tentam chegar a um acordo benéfico para ambos. É ainda uma comunicação direta implícita e também um processo de tomada de decisão. Pode ser considerada troca de informações.

Os autores Fisher e Ury 1985 definem negociação como

“um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.

Steele, Murphy e Russill 1995 definem.

“Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”

Para Scare e Martinelli 2001 a definição é

“Negociação é um conceito em continua formação que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”.

E Para Gilles Amado e Marcondes

“Negociar e adaptar-se e o negociador eficiente e aquele capaz de perceber ou de fazer uma leitura correta do que passa ao seu redor”.

Outros autores do link apresentado, se observarmos, usam sempre quatro “estilos de negociadores” que no final se interligam e chegam aos mesmos conceitos. O estilo que, na opinião da equipe explica mais facilmente o conceito de negociação e do autor Gilles