Tecnica de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL Ltda.
Faculdade Anhanguera de Itapecerica da Serra
Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Andreia Costa Alves dos Santos RA 6819455068
Andressa Costa Alves dos Santos RA 6819461668
Edineide Timoteo de Oliveira RA 6819470119
Larissa Lopes Fonseca RA 6892520737
Tamires da Silva Almeida RA 6890483646

ATPS ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTABÉIS – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Etapa 01 – Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. Etapa 02 – O processo de Negociação, a comunicação e as variáveis da Negociação. Etapa 03 – As habilidades essenciais dos Negociadores. Etapa 04 – O planejamento da Negociação. Ética nas Negociações.

Professor: Paulo Barreto

Itapecerica da Serra 30 Abril de 2013.
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 03
2 LEITURA E FICHAMENTO DE ARTIGO 04
3 ANÁLISE DOS PROCESSOS 05
3.1 ANÁLISE DO ESCOPO DO PROCESSO DE 05 DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO
3.2 DIFERENÇAS DOS MODELOS DE PROCESSOS 06
3.3 SUCESSO E FRACASSO DE NOVO PRODUTO 07
4 IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE EMPRESA OBJETO DE 08 ESTUDO
4.1 RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA E NOME FANTASIA 08
4.2 LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA 09
4.3 SEGMENTO 10
4.4 PORTE DA EMPRESA 11
4.5 CULTURA ORGANIZACIONAL 12
4.6 PACOTE DE PRODUTOS/SERVIÇOS 13
4.7 PÚBLICO ALVO E MARKETSHARE 14
5 CONSIDERAÇÕES DA EQUIPE 15 REFERÊNCIAS 16

1 INTRODUÇÃO

Habilidade de Negociação é competência essencial para todo os profissionais em qualquer área da empresa onde atuem. Quer seja diretor ou supervisor, esteja na área comercial ou na de RH. Muitas são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociações. Resolver uma pendência, negociar ou renegociar contratos, conduzir e fechar negócios, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores.
Para ser eficaz, o negociador deve conhecer e utilizar adequadamente a metodologia do processo da negociação, que