Tec, de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE JUNDIAÍ

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

“Técnicas de Negociação”

Profª. Karen Angely Grubert Rojas

Érica Fernanda Peres RA 2380478118 Serie 4

Jundiaí
4º Semestre/2013 SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------------- 3

2 - DIFERENTES DEFINIÇOES DE NEGOCIAÇÕES ----------------------------------- 3

3 - CONCEITOS DE NEGOCIAÇÕES -------------------------------------------------------- 4

4 - HABILIDADES DE UM NEGOCIADOR -------------------------------------------------- 4
4.1 - AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES -------------- 5

5 - A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE
NEGOCIAÇÃO --------------------------------------------------------------------------------------- 5

6 - QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO? --------- 6

7 - QUAIS SÃO OS PROBLEMAS DE CONDUTA ÉTICA ENVOLVIDOS NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO? --------------------------------------------------------------- 7

8 - SITUAÇÕES ENCONTRADA NO FILME “EM BOA COMPANHIA.” ----------- 8

9 - PROCESSO DE NOGOCIAÇÃO SALARIAL -------------------------------------------- 8

10 – CONCLUSÃO -------------------------------------------------------------------------------- 10

11 - REFERENCIAS BIBIOGRÁFICAS --------------------------------------------------- 10

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho apresenta os conceitos, o processo e as variáveis básicas da negociação sob um enfoque sistêmico. São várias as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem negociar. O ato de negociar está presente em nosso cotidiano diariamente. É um conceito em contínua formação relacionado à satisfação de ambos, que no passado eram vistas com um resultado momentâneo, que atualmente é o resultado de um relacionamento duradouro e contínuo.

2 DIFERENTES DEFINIÇOES DE NEGOCIAÇÕES.

Antes de