TCC Sistema de Distribuição

ETEC LAURO GOMES – EXTENSÃO CYNIRA PIRES DOS SANTOS

ELAINE CRISTINA NOGUEIRA
ROSA SANTOS DE OLIVEIRA

O SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO DA EMPRESA YAKULT
NA REGIÃO DO ABC PARA REVENDEDORES

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2015
ELAINE CRISTINA NOGUEIRA
ROSA SANTOS DE OLIVEIRA

O SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO DA EMPRESA YAKULT NA REGIÃO DO ABC PARA REVENDEDORES

Pré projeto apresentado à ETEC Lauro Gomes - Extensão Cynira Pires, como parte dos requisitos para requisição do título de Técnico em Logística.
Professor orientador: Gisele

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2015
SUMÁRIO

1.Tema 4
2.Problema 5
3.Hipótese 6
4.1 Objetivos Gerais 7
4.2 Objetivos Específicos 7
5.Justificativa 8
6.Metodologia 9
7.Cronograma 10
Referências Bibliográficas 11

1. TEMA

Atualmente, as seis mil representantes da marca Yakult no País são responsáveis pela metade das receitas. O modelo de vendas de porta em porta, inclusive, tem sido copiado pelas concorrentes Danone e Nestlé. As empresas atuais devem estar cientes de que qualquer que seja a estratégia de vendas adotada, ela precisa ser delineada com foco no cliente ou consumidor. Toda a cadeia deve ser estruturada e gerenciada com o objetivo principal de satisfazer e, sempre que possível, superar as expectativas dos clientes. Portanto, este trabalho tem como foco apresentar as modificações no sistema de distribuição da empresa Yakult para revendedores, conhecidas no Brasil como “Mulheres do Yakult” na região do ABC, apresentando melhorias consideráveis desde então no sistema de distribuição de venda direta.

2. PROBLEMA

A má localização de alguns departamentos de distribuição, que dificulta o acesso de meios de transportes e aumenta o percurso para realizar a distribuição em vários departamentos. Outro problema seria o tempo que se perde para aguardar a revendedora retirar os seus produtos.

3. HIPÓTESE

Para viabilizar o sistema de distribuição a empresa Yakult optou pelo CVD ( Centro de