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  • Publicado : 21 de outubro de 2012
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1. O que é informática?
É a ciência que estuda o processamento e envio de dado. A informática se preocupa com a coleta, armazenamento, classificação, transformação e disseminação de dados einformação.

2. O que é sistema de informática?
É o conjunto de partes integradas com um propósito comum. Na informática, as partes que integram esse sistema são: hardware, software e peopleware.

3. O queé peopleware?
É o conjunto de pessoas que se relacionam com a informática. Por exemplo: usuários, programadores, suporte técnico, administradores de rede etc.

4. Qual o significado de Help Desk?Help Desk é o setor de ajuda que os usuários procuram quando se deparam com algum problema de informática.

5. A palavra informática é atual?
A palavra informática data da década de 50,atualmente, há outras siglas e palavras que se referem à palavra informática:
TI = Tecnologia da Informação
TIC = Tecnologia da Informação e Comunicação
TN = Tecnologia do Negócio

6. O termo Help Desk éatual?
O termo Help Desk foi amplamente empregado na década de 90, atualmente usamos o termo Service Desk ou Central de Serviços para relacionarmos com o termo Help Desk. Lembramos que o Service Desktem uma amplitude maior no atendimento ao usuário.

7. O que é hardware?
É o conjunto de partes físicas, peças, componentes eletrônicos, placas e circuitos integrados que compõem o sistema deinformática ou sistema de TI.

8. Quais são as principais partes de um computador?
As principais partes de um computador ou principais unidades funcionais básicas de um computador são:
Memórias
CPUBIOS
E/S (dispositivos de entrada e saída) ou I/O (Input/Output)

9. O que é uma placa-mãe?
É a principal placa de um computador, trata-se do local onde são inseridas as demais placas ecomponentes, como exemplo: encaixamos a CPU, a placa de vídeo, a placa de rede etc.

10. As placas-mãe têm tecnologia?
As placas-mãe podem ser encontradas com 02 tecnologias principais: ONBOARD e...
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