tcc projetos gerenciais

Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul

Curso Superior de Tecnologia de Processos Gerenciais

conservice serviços gerais

Disciplina de Pesquisa de Negócios

UNIJUI 2012

SUMÁRIO

Introdução ............................................................................................... pág. 04

1 ANÁLISE DE MERCADO ..................................................................... pág. 05 1.1 Análise do Setor ...................................................................... pág. 05 1.2 Segmento de Mercado ............................................................ pág. 05 1.3 Mercado Consumidor .............................................................. pág. 06 1.4 Mercado Concorrente ............................................................... pág 07 1.5 Estudo dos Fornecedores ........................................................ pág 07

2 PRODUTOS E SERVIÇOS .................................................................... pág 08 2.1 Produtos e Serviços ................................................................. pág 08 2.2 Tecnologia ................................................................................ pág 08 2.3 Processo de Produção ............................................................. pág 10

3 A EMPRESA .......................................................................................... pág 12 3.1 Estrutura Legal ......................................................................... pág 12 3.2 Equipe Gerencial e Estrutura de Pessoal ................................ pág 13 3.3 Tamanho .................................................................................. pág 16 3.4 Localização .............................................................................. pág 17 3.5 Infra-estrutura ........................................................................... pág 17

4 PLANO DE MARKETING