Tcc Parte2trab

FUNDACE
FUNDAÇÃO PARA PESQUISA E DESENVOLVIMENTO ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA

PLANO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÕES - RESTAURANTE LE COZY

ANA BLANDINA DINIZ JUNQUEIRA

RIBEIRÃO PRETO
2014
SUMÁRIO

1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO UTILIZADO 3
1.1 SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES (SPT) 3
1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 4
2 NÍVEIS ORGANIZACIONAIS ATENDIDOS PELO SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) 5
2.1 NÍVEL ESTRATÉGICO 5
2.2 NÍVEL TÁTICO 5
2.3 NÍVEL OPERACIONAL 5
3 INTEGRAÇÃO ELETRÔONICA DA EMPRESA 6
3.1 INTERNET E EXTRANET 6
3.2 TELECOMUNICAÇÕES E REDE 7
5 ÉTICA E SEGURANÇA DA TI 8
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9

1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO UTILIZADOS

Com o objetivo de facilitar as tarefas dos sócios administradores do Restaurante Le Cozy, foi inicialmente requerido a implantação de um sistema de informação que pudesse ajudar de forma efetiva, principalmente nas atividades da empresa a nível administrativo e gerencial, visto que atualmente, uma empresa se preocupa com a sua competitividade e perenidade, não pode ignorar sua organização em atividades de Planejamento Estratégico e Sistemas de Informação. O Restaurante Le Cozy é uma empresa que preza fortemente seus objetivos quanto à satisfação de seus clientes, mantendo seus padrões de qualidade e estando em permanente desenvolvimento, buscando o equilíbrio adequado quanto a suas áreas administrativas, rentabilidade e inteligência empresarial, visto que, sem esses requisitos sua sobrevivência seria impossível. Para isso o Restaurante Le Cozy contará com a aquisição de um SI no qual possa fornecer:

Gestão sobre as informações da empresa;
Proporcionar relatórios gerenciais;
Padronização as informações;
Evitar falhas aos sistemas;
Oferecer segurança as informações da empresa.

Sobre os Sistemas de Informação, segundo Rezende e Abreu (2013, p. 39) “poderão contribuir significativamente para a solução de muitos problemas empresariais. Assim, o esforço das empresas