tcc engenharia de produção

GANGA

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) NA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

GILBERTO MILLER DEVÓS GANGA

TRABALHO DE CONCLUSÃO
DE CURSO (TCC)
NA ENGENHARIA DE

PRODUÇÃO

UM GUIA PRÁTICO
DE CONTEÚDO E FORMA

“Esp das m genh cons uma tes p genh mão cient caçã gum pela
Um b tegor de cu claro teúdo guag desti e arg em s tante objet

Coord

Gilberto Miller Devós Ganga

Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) na Engenharia de Produção
Um guia prático de conteúdo e forma

Anexo B – Exemplo de protocolo de pesquisa num estado de caso

Portal Atlas

São Paulo
2012

ANEXO B – Exemplo de protocolo de pesquisa num estudo de caso
Introdução
Esta pesquisa é parte das obrigações do pesquisador para apresentação de tese junto ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de
São Paulo (USP), com vistas à obtenção do título de Doutor.
O objetivo da pesquisa é estudar como empresas de manufatura estão utilizando as informações geradas pelos novos sistemas de medição de desempenho adequados às novas formas de organização da produção.
As fontes das informações fornecidas nas entrevistas ao pesquisador serão mantidas em sigilo. Não serão divulgados nem os nomes das pessoas entrevistadas e nem a razão social das empresas. Quaisquer documentos, que porventura venham a fazer parte da tese, não aparecerão com o nome da empresa. Será fornecido um relatório sobre o estudo de caso para cada empresa participante da pesquisa.
As características principais dos novos sistemas de medição de desempenho:
• são congruentes com a estratégia competitiva;
• têm medidas financeiras e não financeiras;
• direcionam/suportam melhorias contínuas;
• identificam tendências e progressos no desempenho;
• abrangem todo o processo, desde o fornecedor ao cliente;
• tornam as informações disponíveis aos usuários no menor tempo possível;
• facilitam o entendimento das relações de causa e efeito;
•