Tarefa 3 Gest O Da TI

Curso: [Redes de Computadores]
Disciplina: TI 2 - Gestão da Tecnologia da Informação (2)
Aluno: [Lucia Helena Ribeiro Pinto]
Atividade: Tarefa 3 da Unidade III

Responda as questões com base na leitura da apostila, Capítulos VIII a X
Valor total da atividade 10
1. Como um investimento em tecnologia da informação é diferente de investimento em um ativo físico como um caminhão? (2 pontos)
O investimento em um bem físico como um caminhão, apesar de não se ter garantia de sucesso no investimento, é mais fácil calcular o retorno do investimento ou ainda, na pior das hipóteses, vender o material caso não se obtenha êxito na finalidade para a qual foi comprado. Já o sucesso do investimento em TI depende de diversos detalhes, tais como as pessoas envolvidas no projeto (desenvolvedores, administradores, usuários, etc.), e uma grande quantidade de benefícios intangíveis, o que gera incertezas quanto ao custo/benefício do investimento.

2. Explique como o modelo da LATA DE LIXO da TI funciona. (2 pontos)
Um grupo de pessoas se unem para produzir as iniciativas em TI, trabalhando tanto com os tangíveis quanto com os intangíveis. Os tangíveis incluem infraestrutura de computadores, redes, banco dedados e software. Já os intangíveis são as necessidades, ideias e estratégias dos usuários além da estratégia corporativa da empresa/instituição. A implementação parte da equipe de TI, pessoas especializadas em criar e implementar tecnologia. Esses indivíduos também devem ser capazes de avaliar a probabilidade de sucesso da conversão desse investimento em um sistema útil. Após o projeto passar pelo filtro da eficácia da conversão, caso obtenha sucesso, seja bem administrado e realmente atenda às necessidades dos usuários pode ser considerado um projeto bem sucedido.

3. Explique o conceito de valor esperado. Como ele se aplica aos investimentos em TI? (2 pontos)
Alguns tipos de investimento em TI são improváveis de obter um retorno integral do investimento. Quando a perspectiva da