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1 - Perfil da organização
Procomp Indústria Eletrônica Ltda. (Diebold)

1.1 Atuação:

1.1.1 Corporativo: A mesma qualidade e o mesmo nível de serviço que posicionaram a Diebold na liderança de mercado estão disponíveis a outras indústrias. O segmento de saúde, tribunais, grandes indústrias e cooperativas de crédito já são usuários de nossos produtos e serviços.
1.1.2 Bancário: A Diebold teve sua origem no Brasil em automação bancária, e há muitos anos vem se mantendo em posição destacada de liderança. Através de uma família completa de produtos de autoatendimento, estações, servidores e produtos de software, a demanda a este mercado é atendida de maneira pontual ou completa, de acordo com a necessidade do cliente. Novas plataformas de produtos são introduzidas sempre que surge uma nova demanda de mercado ou muitas vezes antecipando-se a ela. É o caso do novo terminal móvel e das plataformas de software Agilis EmPower e SERVCore.
1.1.3 Eleitoral: A Diebold tem há vários anos uma posição consolidada como fornecedora de equipamentos para eleição. Das 430 mil urnas em uso no Brasil, 350 mil foram produzidas pela Diebold. A cada eleição números cada vez maiores de disponibilidade são apurados, mostrando a excelência da Diebold na fabricação e manutenção destes produtos.
1.1.4 Saúde: A Diebold ingressou no mercado de saúde pública no ano 2000. A partir de 2009, os esforços foram concentrados também para o setor privado da saúde.
Através da solução de conectividade, a empresa prioriza a relação entre os prestadores de serviços e as operadoras, oferecendo produtos integrados e específicos, focados nos processos críticos do negócio do cliente: autorizador, contas médicas, governança e BI.
O grande diferencial está no modelo de negócio: EaaS (Everything as a Service), ou seja, tudo como serviço. Neste modelo, a solução ofertada ao cliente é integrada e completa. Software, hardware, datacenter, service desk e serviços que contemplam desde a implantação e capacitação