Solange

3.2 PROBLEMATIZAÇÃO As teorias comportamentais da administração mostram que a motivação, satisfação no trabalho e o desempenho dos funcionários de uma organização são assuntos que devem ser estudados com objetivo de demonstrar que, os colaboradores devem se comprometer o máximo, pois nenhuma organização conseguirá funcionar sem o esforço de seus colaboradores, e com isso não será possível alcançar os objetivos e as metas, tanto da organização como também pessoal. Esta pesquisa avalia a realidade dentro de uma organização, procurando analisar de forma clara e objetiva as necessidades e a motivação dos funcionários da agência 0372 do Banco Itaú, fazendo com que se tenha uma melhor convivência dentro desta organização, e uma melhora na qualidade de vida pessoal e profissional destes colaboradores. Segundo Laville (1999, p.98), "a problemática é o conjunto dos fatores que fazem com que o pesquisador conscientize-se de um determinado problema, veja-o de um modo ou de outro, imaginando tal ou tal eventual solução". O tema aborda um estudo da motivação e das necessidades dos funcionários da agência 0372 do Banco Itaú S/A Oliveira (2002, p.105), mostra que o tema da pesquisa “é a designação do problema (prático) e da área do conhecimento a serem observados”. 29 Serão comparadas as teorias motivacionais com as necessidades e motivações dos funcionários desta organização, analisando cada ponto e fazendo com que as necessidades encontradas sejam satisfeitas com a ajuda da motivação que será dada a essas pessoas. Com esse problema, se inicia toda uma pesquisa onde será feito um estudo para saber Quais as necessidades dos funcionários da agência 0372 do Banco Itaú segundo asteorias motivacionais nas organizações?