sociologia

CURSO SUPERIOR
DE TECNOLOGIA
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

TEMA 1

A ADMINISTRAÇÃO E SUAS
PERSPECTIVAS E O CENÁRIO DA
AÇÃO ADMINISTRATIVA

CRÉDITOS
Reitor
José Carlos Pettorossi Imparato
Pró-Reitora de Graduação e Extensão
Elaine Marcílio Santos
Pró-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa
Renato Amaro Zangaro
Pró-Reitor Administrativo
Darcy Gamero Marques Filho
Pró-Reitora Adjunta de Graduação e Extensão
Mara Regina Rösler (In Memoriam)
Diretor Acadêmico
Gustavo Duarte Mendes
Coordenadora dos Cursos de Tecnologia
Marcelo Rabelo Henrique
Coordenadores de Polo
Mariangela Camba (Santos)
Paulo Cristiano de Oliveira (São Paulo)
Paulo Roberto Marcatto (Descalvado)
Professor(a) Autor(a)
Márcio Cardoso Santos
Revisora
Maria Ivone de Ávila Oliveira
Equipe do Núcleo de Educação a Distância - NEaD
Coordenação Geral
Magali Polozzi
Supervisor de Design
Rafael Vilares
Web Designer
Vinícius Bianchini
Suporte técnico
Daniel Lopes

Copyright © 2013, Universidade Camilo Castelo Branco – UNICASTELO.
Nenhuma parte desse material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito. Algumas imagens utilizadas neste trabalho estão livres de direitos autorais, de acordo com a licença Creative Commons.

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1. A ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS E O CENÁRIO DA AÇÃO ADMINISTRATIVA

1.1 Conceito de Administração______________________________________________
13
1.2 Atuação do administrador_______________________________________________
15
1.3 Evolução e contextos futuros da Administração______________________________19
1.4 O cenário da ação administrativa__________________________________________
22
1.4.1 Ambiente Geral________________________________________________
22
1.4.2 Ambiente de Tarefa_____________________________________________
25

2. OS NÍVEIS E OS OBJETIVOS EMPRESARIAIS

2.1