Social media marketing

[pic] UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA MARKETING E VENDAS

PETER BOSCHETTO MOTA

PRÉ-PROJETO – MARKETING DIGITAL

TUBARÃO 2012

PETER BOSCHETTO MOTA

SOCIAL MEDIA MARKETING: A UTILIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NAS ORGANIZAÇÕES

Trabalho de Pesquisa apresentado ao curso de graduação em Marketing e Vendas da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial para obtenção conclusão da disciplina de Projetos em Marketing.

Orientadora: Prof. Lanimar Batista

TUBARÃO 2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
1.1 TEMA 4
1.2 PROBLEMA 4
1.3 OBJETIVOS 5
1.3.1 Objetivos Gerais 5
1.3.2 Objetivos Específicos 5
1.4 JUSTIFICATIVA 5
2 MARKETING DIGITAL 6
3 AS REDES SOCIAIS 7
3.1 FACEBOOK 7
3.1.1 TWITTER 8
3.1.2 LINKEDIN 8
3.1.3 FLICKR 9
3.1.4 MYSPACE 9
3.1.5 BLOG 9
3.2 SITUAÇÃO ATUAL 10
3.2.1 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS 11
3.2.2 COMPORTAMENTO NAS REDES E DICAS ADICIONAIS 12
3.2.1 BENEFICIOS PARA AS EMPRESAS 13
4 estudo de caso 15
5 metodologia 16
REFERÊNCIAS 17

INTRODUÇÃO

No presente trabalho será apresentado e desenvolvido assuntos referentes a Marketing Digital, conceitos de Social Media Marketing aplicado como ferramenta estratégica nas empresas. Temos um novo sistema de identidade e de sobreposição de comportamento promovido pela internet que influencia tudo, desde pesquisa e comércio até comunicação. O mundo ilimitado em que vivemos está mudando o jogo para os consumidores e profissionais de marketing, basicamente fundamentado sobre mobilidade e acesso, que estão acelerando e transformando as relações entre marcas e consumidores. Os Social Media são ótimas ferramentas de