Sistemas de informação

Introdução

Sistemas de Informação
Prof. Carlos Augusto Nakano

Força de Trabalho

Modelo de pressões – reações - suporte de negócios
Decisões e Suporte
Oportunidades

Fatores do ambiente de negócios
Pressões

Reações da organização

suporte computadorizado

Ambiente de Negócios
• • • • • • • • Cada vez mais complexo; Pressões para respostas rápidas; Em constante mudança; Necessidade de inovação; Globalização; Super competitivo; Voltado para o cliente; Avalanche de informações.

Reações das empresas
• • • • Planejamento estratégico; Foco no cliente e no serviço; Esforços contínuos de melhoria; Reengenharia de processo de negócio; • Delegar e Colaborar; • Alianças estratégicas; • Comércio Eletrônico.

Conceituação de Sistemas
• Reunião de princípios coordenados de modo a formar uma doutrina. • Combinação das partes de modo que concorram para um certo resultado • Conjunto de leis e princípios que regulam certa ordem de fenômenos.

Conceituação de Sistemas (...)
• Conjunto de leis e princípios que regulam certa ordem de fenômenos • Aqueles órgãos que, coletivamente contribuem de maneira especial para funções vitais, complexas e importantes • É um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um conjunto de objetivos

O que é um Sistema?
Ambiente

Sinais de Feedback Sinais de Controle

Sinais de Feedback

Controle pela Administração

Sinais de Controle

Entrada de Matérias-Primas Fronteira do Sistema

Processos de Fabricação

Saída de Produtos Acabados

Outros Sistemas

O que é um Sistema de Informação?
Controle do Desempenho do Sistema

Entrada de Recursos de Dados

Processamento de Dados

Saída de Produtos de Informação

Armazenamento de Recursos de Dados

Dados versus Informações
Relatório Mensal Vendas - Região Oeste
Vendedor: Charles Mann Emp No. 79154 Item Quant. Preço Sapatos 1200 100

Componentes de um SI

História do Papel dos Sistemas de Informação

1950-1960