Sistemas de datawarehousing

Universidade do Minho
Escola de Engenharia Departamento de Informática

Projecto e Implementação de Sistemas de Data Warehousing

Vasco Nuno Caio dos Santos

Dissertação de Mestrado

2004

Projecto e Implementação de Sistemas de Data Warehousing

Vasco Nuno Caio dos Santos

Dissertação apresentada à Universidade do Minho para obtenção do grau de Mestre em Informática, na especialidade de Sistemas Distribuídos, Comunicações por Computador e Arquitectura de Computadores, elaborada sob orientação do Professor Doutor Orlando Manuel de Oliveira Belo.

2004

Aos que me querem bem.

v

Agradecimentos
Gostaria de agradecer a todos aqueles que me apoiaram e contribuíram para a conclusão deste Mestrado, e em particular : • Ao Professor Doutor Orlando Belo pela orientação, acompanhamento, incentivo e permanente disponibilidade demonstrada durante este projecto. • Ao Professor Doutor Alexandre Rodrigues pelo apoio demonstrado e pelas suas críticas e sugestões no estudo da área de Gestão de Projectos. • Aos meus colegas de Mestrado que através do companheirismo e entreajuda tornaram mais fácil a conclusão do ano curricular. • À Direcção da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Felgueiras - ESTGF pelas condições oferecidas e pelo apoio concedido necessários à conclusão deste projecto. • Aos colegas de trabalho da ESTGF que me apoiaram e incentivaram durante este longo caminho. • À minha família, e em particular aos meus pais, pelo permanente estímulo e natural apoio demonstrado ao longo da realização desta dissertação e trabalhos relacionados.

vii

Resumo
Nos últimos anos é comum ouvir-se dizer que se está perante a Era da Informação. A massificação das Tecnologias da Informação contribuiu de forma muito significativa para isso. O desenvolvimento impressionante da informática, juntamente com a proliferação generalizada em todos os domínios da computação, e o “nascimento” da Internet foram vitais para que isso acontecesse de facto. O