Sistema de informação

1 - INTRODUÇÃO
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As decisões de marketing são tomadas em ambiente complexo e em contínua mutação, em decorrência disso representam grandes riscos que só serão reduzidos à medida que os gerentes de marketing se dispuserem de informação adequada tanto em quantidade como em qualidade, até porque, às vezes um dos grandes problemas dos administradores é mais o excesso de informações do que a sua falta.
A forma mais adequada de prover aos tomadores de decisão em marketing na organização é através da estruturação de um sistema de informação de marketing, que tenha como objetivo fundamental ajudar que melhores decisões sejam tomadas pelos gerentes de marketing, reduzindo a incerteza. Para um planejamento de marketing ser eficiente é preciso obter fatos e conhecimentos que facilitem o processo de tomada de decisão, sendo o Sistema de Informação de Marketing (SIM) uma estrutura que possibilita a recuperação de informações de maneira rápida e eficaz

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No complexo mundo atual, as organizações cada vez mais precisam acompanhar o que acontece tanto no seu ambiente interno como externo. Entretanto é necessário que a organização entenda que ela precisa administrar num ambiente de marketing se quiser manter os seus produtos atualizados.

Para que possa aprender sobre a mudança das necessidades do cliente, cabe a gerência desenvolver e manter um sistema de informação de marketing.
O SIM poderá proporcionar a recuperação seletiva de informação, o reconhecimento mais rápido das tendências que se desenvolvem à nível de mercado e pode evitar que as informações importantes sejam facilmente omitidas

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IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO

A informação é importante para análise, planejamento, implementação e controle de marketing, por contribuir para a melhoria do processo de decisão associado ao marketing, ou seja, a informação é um dos recursos mais importante para se atingir os objetivos organizacionais.

Uma das formas mais importantes de reduzir o risco