Sistema de informação gerencial - coca-cola

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DISCIPLINA: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
PROFESSORA: ALESSANDRA MORGADO RAMIRO DE LIMA

ADVISOR – COCA-COLA BRASIL

BERNARDO MACIEL DO P. COBRA
FLAVIA MENEZES

HENRIQUE KLEINBERGER
LAIZ BARBAGELATA EL-ASSAD

RIO DE JANEIRO
6 DE NOVEMBRO DE 2011
SUMÁRIO

1. CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS 2

1.2 Coca-Cola Brasil – Usuária do Sistema 3

1.2.1 Missão 3

1.2.2 Visão 3

1.2.3 Princípios e Valores 4

1.2.4 Capital 5

1.2.5 Participação de mercado 5

1.2.6 Força de trabalho 6

1.2.7 Estrutura Organizacional 6

1.3 Nielsen – Criadora do Sistema 7

2. ANÁLISE DO AMBIENTE INFORMACIONAL 8

2.1 Estratégia da Informação 10

2.2 Política da Informação 12

2.3 Cultura e Comportamento Informacional 14

2.4 Equipe da Informação 16

2.5 Processo da Informação 18

2.6 Arquitetura da Informação 20

3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO: ADVISOR 21

3.1 Definição do Advisor 21

3.2 Classificação do Advisor 25

3.3 Funções do Advisor 26

4 Conclusão 27

CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS

1 Coca-Cola Brasil – Usuária do Sistema

A divisão Brasil da Coca-Cola, empresa líder mundial na industria de bebidas não alcoólicas, atua no país desde 1942 e é uma das quatro maiores operações da The Coca-Cola Company, grupo global. O Sistema Coca-Cola Brasil é composto pela Coca-Cola Brasil e dezesseis[1] grupos empresariais independentes, chamados de fabricantes autorizados, além da Leão Junior e Del Valle, que elaboram o produto final em suas quarenta e seis unidades industriais e o distribuem aos pontos de venda. Os Fabricantes têm um contrato através do qual se comprometem a produzir, engarrafar e distribuir todos os produtos da Coca-Cola Brasil, observando um rigoroso padrão de qualidade