Sistema de informacão

1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo o conhecimento, dos alunos do Curso de Graduação em Administração em ênfase em Marketing, na análise mercadológica da empresa escolhida pelos mesmos. O administrador que pretende fazer um projeto para identificar a orientação estratégica da empresa, deverá conhecê-la e saber verificar e identificar, se a empresa está no caminho certo ou se não está, o que falta para ter êxito. A intenção dessa pesquisa é de abranger detalhadamente todos os passos de uma estratégia de marketing, da empresa escolhida, afinal a administração estratégica envolve administradores de todos os níveis da organização que deve, portanto, identificar, atrair e manter clientes.

2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1 Dados da Empresa Nome: Star Clinic LTDA. Endereço: Av. Sete de Setembro, 400, Edificio Fundação Politécnica, 2° andar, Bloco B, Sala 26 – Centro, Salvador – Bahia. 2.2 Naturezas do negócio A Star Clinic é uma empresa que atua no ramo de saúde, que atende a todos os públicos, onde dá apoio na prevenção, reabilitação e diagnóstico, oferecendo conforto e bem estar aos seus clientes. 2.3 Missão, Visão e Valores 2.3.1 Missão Prestar serviços ambulatoriais com qualidade, diagnósticos precisos, reabilitação, através de um atendimento diferenciado, proporcionando bem estar e segurança aos clientes. 2.3.2 Visão Ser uma empresa conhecida em serviço de saúde, com qualidade, prestando assistência aos clientes, tornando-se um referencial para a toda a população em médio prazo. 2.3.3 Valores Qualidade no atendimento em relação aos serviços prestados, proximidade máxima com os clientes e inovação na atuação.

3 HISTÓRICO A Star Clinic foi inaugurada em 2008, após o senhor Georgio se desligar da empresa Saúde LTDA em que trabalhava, onde exercia a função d e gerente. Atualmente a empresa possui 7 salas entre o Edifício Marques de Abrantes e o