Sistema de gestão
21675 palavras
87 páginas
UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE LABORATÓRIO DE TECNOLOGIA,GESTÃO DE NEGÓCIOS E MEIO AMBIENTE MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMA DE GESTÃOLUIZ FERNANDO REIS DE ARAUJO
O RELACIONAMENTO ENTRE O INMETRO E A REDE BRASILEIRA DE METROLOGIA LEGAL E QUALIDADE : DIAGNÓSTICO, ANÁLISE E GESTÃO
NITERÓI 2004
LUIZ FERNANDO REIS DE ARAUJO
O RELACIONAMENTO ENTRE O INMETRO E A REDE BRASILEIRA DE METROLOGIA LEGAL E QUALIDADE : DIAGNÓSTICO, ANÁLISE E GESTÃO
Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistema de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre em Sistema de Gestão. Área de Concentração: Sistema de Gestão pela Qualidade Total
Orientador: Prof. Dr. Emmanuel Paiva de Andrade
Niterói 2004
LUIZ FERNANDO REIS DE ARAUJO
O RELACIONAMENTO ENTRE O INMETRO E A REDE BRASILEIRA DE METROLOGIA LEGAL E QUALIDADE : DIAGNÓSTICO, ANÁLISE E GESTÃO
Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistema de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do Grau de Mestre
Aprovada em
de
de 2004
BANCA EXAMINADORA
________________________________________________________ Prof. Dr. Emmanuel Paiva de Andrade Universidade Federal Fluminense
________________________________________________________ Prof. Dr. Roberto Peixoto Nogueira Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro
________________________________________________________ Prof. Dr. Fernando Toledo Ferraz Universidade Federal Fluminense
Niterói 2004
Dedico este trabalho à minha esposa Fátima Leão por seu permanente estímulo e carinho.
AGRADECIMENTOS Ao Inmetro pela oportunidade concedida e pela avançada visão ao investir na evolução de seus funcionários Aos colegas da Dimel e em especial à Martinelli, Dulce, Renato, Maurício, Edson, Blois, Cleiver, Raimundo e Fragoso. Ao Corpo Docente do Curso de Mestrado em Sistema de Gestão do Departamento de Engenharia de