sistema de gestão e normas

Descrio da empresa visitada Razo Social ITR SOLUO EM TRANSPORTES LTDA-ME Endereo Rua Joo Augusto, XXX Galpo 01 CEP 09380-116. Telefone (11) XXXX-XX-XX CNPJ 59. XXX. XXX.0001/53 Inscrio Estadual 442. XXX. X00.1X8 Cronologia e caractersticas da companhia Fundao 17/05/2010 Scios /Diretores Joo Ferreira da Silva Tempo de atuao no mercado 04 anos Ramo de atividade Prestao de servios em entregas rpidas de pequeno e mdio porte utilizando-se de recursos automveis utilitrios de mdio e pequeno porte e motocicletas. Nmero total de colaboradores 150 Colaboradores Operacionais 120 Colaboradores Administrativos 30 Breve Historia da companhia Fundada em meados de 2001, a ITR solues e Transportes teve desde seu inicio o compromisso de oferecer a seus clientes um servio de entrega rpida, com prazos reduzidos, visando assim, proporcionar a seus clientes reduo de custos operacionais com retirada e entrega de produtos junto a fornecedores e clientes parceiros de negcios. Conta hoje com um alto volume de entregas a serem efetuadas devido a estar voltada atualmente ao atendimento de entregas de volumes de produtos adquiridos atravs de sites de compras e e-commerce. Diretrizes Organizacionais Misso Fornecer servios de retirada e entrega de materiais e insumos a seus clientes dentro de uma viso logstica eficaz e eficiente. Viso Proporcionar a nossos clientes a tranquilidade de que seus materiais sero entregues dentro dos prazos estipulados ou contratados garantindo sua satisfao dos servios oferecidos e a fidelizao, com preos competitivos e transparncia. Valores Nossos colaboradores e clientes so nosso maior patrimnio, portanto, a boa formao, de nossos colaboradores e o bom atendimento a nossos clientes e parceiros de negcios, so a bssola que norteiam a direo de nossos negcios. Politica da Qualidade Buscamos continuamente o aperfeioamento,garantindo a qualidade e competitividade dosnossos servios promovendoa satisfao dos nossos clientes, fornecedores ecolaboradores, bem como o atendimento