sistema de gerenciamento de hotel

1605 palavras 7 páginas
Sistema de gerenciamento de Hotel

O sistema de gerenciamento de hotel deverá gerenciar os apartamentos disponíveis no hotel, faturamento, reservas, controle de frigobar, despertador e controle de hospedes.
O sistema deverá permitir cadastrar apartamentos. Os apartamentos cadastrados deverão exibir se possuem clientes hospedados ou não e futuras reservas. Se houver cliente hospedado, informar o nome do cliente, data de check-in e data de check-out, resumo do consumo e notas especifica do hospede exemplo: se é alguma data especial, se o cliente possui alguma necessidade especial, etc... (o foco da nota é prestar um serviço que atenda as necessidades do cliente). Ao clicar no apartamento o detalhamento do apartamento deverá ser mostrado na tela no máximo em 3 segundo.
Os apartamentos deverão ser classificados por categoria, sendo que cada categoria poderá ter tarifas diferentes para um determinado período.
No momento do check-in o sistema deverá exibir se o hospede possui alguma reserva, se houver vincular o hospede ao apartamento da categoria solicitada na reserva. Se o hospede não possuir reserva, selecionar o apartamento disponível conforme a solicitação.
Durante o check-in deverá ser cadastrado os dados do hospede (ficha de hospedes) conforme solicitado pelo ministério do turismo, Lei 11.771/2008 e Decreto 7.381/2010.
O sistema de hotel deverá ter um módulo que envie as informações dos hospedes para o sistema SNRHos via web service.
O sistema deverá armazenar os dados do hospede na base de clientes, para contatos futuros ou e-mail marketing.
O sistema deverá ter os produtos e preços cadastrados no sistema, com isso, os produtos consumidos no frigobar e no restaurante deverão ser vinculados ao apartamento/hospede.
O sistema deverá permitir consultar dos itens do frigobar de um determinado apartamento.
O sistema deverá no check-out do hospede, dar baixa no frigobar dos itens consumidos.
O sistema deverá permitir a consulta on-line do tarifário em uma

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