Sisloc - um sistema para controle de uma locadora de fitas de vídeo

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SISLOC - Um Sistema para Controle de uma Locadora de Fitas de Vídeo








Primeira Etapa: Apresentação do Modelo Conceitual















1. Descrição do Problema

Uma locadora de filmes para video-cassete loca filmes para seus clientes e recebe uma remuneração por este serviço. Disponibiliza às pessoas que frequenta a locadora informações sobre o acervo de filmespostos para locação. Mantém ao alcance de seus frequentadores tabelas de preços relativas aos serviços prestados.
No cadastro de filmes registra o código do filme (único e para uso interno), o nome do filme, a que gênero pertence o filme, qual a sua duração em minutos, se o filme é lançamento, se não é mais lançamento mas é um filme recente, em que ano foi produzido, qual a empresa produtora dofilme, quais seus atores e atrizes principais, qual a sua censura, se é dublado ou legendado, qual o país que o produziu. Armazena-se a quantidade de cópias existentes do filme e qual o preço médio de custo do mesmo e mais alguma informação adicional que se julgar importante sobre o filme.
Aos frequentadores da locadora são fornecidas as informações pertinentes pelas pessoas do atendimento. Algunsdesses frequentadores são clientes da locadora, que estão cadastrados no seu banco de dados.
O principal cliente de uma locadora é denominado de responsável por que o mesmo torna-se responsável pelos seus atos perante a locadora e pelos atos das pessoas às quais ele autoriza a retirada de filmes na locadora. Para os clientes do tipo responsável registra-se o nome de seu cônjuge ou parceiro,quando for o caso. Um cliente nesta categoria pode indicar possíveis futuros clientes. Generaliza-se cliente, cônjuge e possível futuro cliente como pessoa. Toda pessoa possui um endereço residencial e pode possuir um endereço comercial. Um mesmo endereço pode ser endereço de várias pessoas. O atendimento só é feito a pessoas com endereços nesta cidade. Todo endereço do cadastro relaciona o nome darua e o número, alguma informação complementar, o bairro e o CEP. Para um endereço comercial relaciona-se também o nome da empresa localizada naquele endereço. Na questão de endereços um item muito importante considerado pela locadora é o item telefone. O banco de dados armazena quanto mais dispor de telefones que ajudem a localização de uma pessoa do cadastro: telefone residencial, telefonecomercial, telefone de recados, celular, fax, etc.
Uma pessoa autorizada por um responsável adquire o direito de retirar filmes na locadora e deve devolvê-lo na data combinada de devolução, podendo estar sujeito ao débito de uma multa por atraso de devolução. A maioria dos clientes faz o pagamento de sua locação por ocasião da devolução do filme que locou; alguns, no momento da retirada dos filmesenquanto que outros têm a liberdade de fazer o pagamento uma vez por mês, numa data a ser combinada.
O preço da locação de um filme depende de sua classificação (lançamento, recente, comum ou promoção) e do período de locação, sendo que essas tabelas são alimentadas pelo gerente da locadora. Em princípio, todo filme é classificado como comum. Filmes que estão classificados como lançamento podem tersua categoria mudada a qualquer momento, assim como um filme recente pode ser transformado em comum e promoção a qualquer momento. As promoções de filmes são organizadas a qualquer momento e por qualquer período (um fim de semana, um mês, etc.).
Às locações associa-se um sistema de contagem de pontos, para efeitos de locação gratuitas. Todo cliente responsável que adquire um certo número depontos num dado período, considerando as operações feitas por todos os seus autorizados; adquire o direito de locar gratuitamente filmes segundo uma tabela mantida pela locadora.
Quanto ao pagamento das locações nem sempre o valor pago é o valor combinado. Precisa-se ter a informação sobre o número de vezes que um filme foi locado num dado período e qual o faturamento da locação do filme no...
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