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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO/ECO
MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA/IBICT
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO:
VISÃO DE INDIVÍDUOS E ORGANIZAÇÕES
NO BRASIL

POR: REGINA DE BARROS CIANCONI
ORIENTADORA: PROFA. DRA. REGINA MARIA MARTELETO
LINHA DE PESQUISA: INFORMAÇÃO, CULTURA E SOCIEDADE

RIO DE JANEIRO
2003

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO/ECO
MINISTÉRIO DA CIÊNCIA

E TECNOLOGIA/IBICT

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

GESTÃO DO CONHECIMENTO:
VISÃO DE INDIVÍDUOS E ORGANIZAÇÕES
NO BRASIL

REGINA DE BARROS CIANCONI

TESE APRESENTADA AO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, DO
CONVÊNIO CNPQ/IBICT – UFRJ/ECO,

COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE

DOUTOR EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO. LINHA DE PESQUISA: LINHA DE PESQUISA: INFORMAÇÃO,
CULTURA E SOCIEDADE.

ORIENTADORA: PROFA. DRA. REGINA MARIA MARTELETO

RIO DE JANEIRO
2003

REGINA DE BARROS CIANCONI

GESTÃO DO CONHECIMENTO:
VISÃO DE INDIVÍDUOS E ORGANIZAÇÕES NO
BRASIL
TESE APRESENTADA À BANCA EXAMINADORA DO PROGRAMA DE PÓSGRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, DO CONVÊNIO CNPQ/IBICT – UFRJ/ECO,
COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE DOUTOR, SOB
ORIENTAÇÃO DA PROF

A

. DRA. REGINA MARIA MARTELETO.
APROVADA POR:
ANA MARIA MALIN

DOUTORA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
IBICT-UFRJ
MARIA NÉLIDA GONZÁLEZ DE GÓMEZ
DOUTORA EM COMUNICAÇÃO E CULTURA
UFRJ/ECO
PAULA XAVIER DOS SANTOS
DOUTORA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
IBICT-UFRJ
ROSALI FERNANDEZ DE SOUZA
PHD INFORMATION SCIENCE
UNIVERSITY

OF NORTH LONDON, INGLATERRA

RIO DE JANEIRO
2003

A meus pais, que construíram os alicerces dos meus valores

Agradecimentos
Uma tese sempre depende do esforço individual e da colaboração de muitos.
Agradeço a todos que direta ou indiretamente contribuiram para este trabalho e em especial: À minha irmã, Maria Lucia de Barros Cianconi pelos contatos para o levantamento e pela