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Perdas de produtividade devido à produção de peças defeituosas: um estudo de caso no setor de montagem em uma indústria fabricante de máquinas têxteis
Losses of productivity due the production of defective parts: a study of case in the sector of assembly in an industry manufacturer of textil machines Mário Vieira Jacques Neto

(a)

(a) Administrador e técnico em mecânica, mestre em Engenharia de produção pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). [e-mail]

Resumo
O presente artigo trata de uma análise das perdas da produtividade durante o processo de um conjunto de operações em uma indústria de máquinas de têxteis. Esta análise está relacionada com os conceitos da produção magra, em particular as perdas devido à produção de produtos com defeitos. Por meio da identificação dos defeitos, foi medido o tempo desperdiçado para a correção das peças, esta, uma vez desperdiçada, indica o valor para determinar as perdas da produtividade. Quando os defeitos foram identificados e as perdas foram determinadas, os defeitos tornaram-se repetitivos e relacionavam-se aos processos, o que tornou possível encontrar as causas da raiz dos defeitos. Uma planta da intervenção foi traçada aos processos críticos, a partir do que se obteve uma redução significativa dos defeitos e das perdas além de uma melhoria nos processos.
Palavras-chave: Perdas. Produtividade. Melhoria do Processo. Produção
Magra.

Introdução
As empresas hoje estão inseridas em um ambiente de alta competitividade em que a velocidade das mudanças tecnológicas e organizacionais ocorrem com muita rapidez, e para sobreviver às mudanças é

Revista Intersaberes | vol.1 n. 1, p. 137 - 167 | jan-jun 2006 | ISSN 1809-7286

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JACQUES NETO, Mário V.

necessário focar-se na qualidade visando basicamente a satisfação dos clientes e

racionalização

dos

processos

produtivos,

que

geram,

conseqüentemente, aumento da produtividade.