Serviços de atendimento

Este Contrato de Prestação de Serviços (“Contrato”) é celebrado entre CMA – Consultoria, Métodos, Assessoria e Mercantil S.A., sociedade com sede na capital do Estado de São Paulo, na Rua Professor Filadelfo Azevedo, 712, Vila Nova Conceição, 04508-011, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 43.819.978/0001-92 (“CMA”) e a sociedade (“Cliente”) designada no(s) termo(s) de adesão (“Termo de Adesão”) que é parte integrante deste Contrato, sendo CMA e Cliente doravante designados, separadamente como Parte, e em conjunto, as Partes.

A - Condições Contratuais Gerais

1- A CMA poderá prestar ao Cliente os seguintes serviços: hosting (“Hosting”), colocation (“Colocation”), golden jumper (“Golden Jumper”) e provimento de acesso à internet (“Acesso à Internet”), assim como alugar ou emprestar equipamentos (“Equipamentos”) ao Cliente, (“Locação de Equipamentos”) e (“Comodato de Equipamentos”), respectivamente, todos em conjunto ou separadamente denominados como “Serviços”, caso estes tenham sido contratados por meio deste Contrato e de seu(s) Termo(s) de Adesão, o(s) qual(is), devidamente assinado(s) pelas Partes, é(são) parte integrante deste Contrato.

2- A CMA agirá de forma cuidadosa para assegurar a precisão e a confiabilidade dos Serviços prestados nos termos deste Contrato. Entretanto, o Cliente reconhece que a tecnologia e os meios atualmente disponíveis não permitem uma operação integralmente segura, à prova de falhas ou erros, de maneira que a CMA não se responsabiliza pelas conseqüências decorrentes de eventuais falhas nos Equipamentos (conforme definido no Termo de Adesão aplicável), ainda que fornecidos pela CMA, e/ou interrupções nos Serviços, exceto se comprovadamente a CMA houver deixado de agir de forma cuidadosa, e observadas as disposições deste Contrato acerca da responsabilidade da CMA.

Parágrafo único: O Cliente reconhece e concorda que os Serviços poderão ser afetados ou temporariamente interrompidos por motivos técnicos, em razão de reparo,