SEGUNDO ARTIGO FAUSTO

ANAIS

PROCESSO DE RECRUTAMENTO DE PESSOAS

Espaço reservado para a comissão organizadora
(não escreva nada nesta área)

Resumo: A capacidade de melhorar diariamente o valor de clientes e acionistas está ligada a três aspectos: pessoas, sistemas e procedimentos. O enfoque principal referente a esta perspectiva é o primeiro destes aspectos, pessoas, sendo o mais difícil de ser mensurado. Os indicadores de desempenho relacionados a esta perspectiva buscam a construção da infra­estrutura que a organização precisa ter para crescer e melhorar continuamente os processos de aprendizado e conhecimento, ampliando a qualificação dos colaboradores, melhorando de sistemas de informação e alinhando os procedimentos e rotinas de trabalho. Afinal as organizações precisam melhorar constantemente seus processos e produtos para que adquiram mais habilidades para introduzir novos produtos no mercado, sendo necessário captar, mediante esses indicadores, se a organização está se comportando adequadamente a situação imposta pelo mercado.

Palavras­chave: Empresa, Pessoas, Gestão de Pessoas, Recrutamento

1. Introdução

A moderna gestão de pessoas busca a colaboração eficaz dos seus associados e, para isso, é preciso tratá­los como peças­chave do novo sistema. Hoje a organização não administra recursos humanos, nem as pessoas, acima de tudo, administra com as pessoas, na chamada administração participativa, onde os indivíduos permeados de inteligência, criatividade e habilidade passam a fazer a diferença neste processo competitivo no mundo empresarial e no responsável recrutamento de pessoas.
O profissional eficaz é aquele que busca aprimorar suas competências profissionais, na mesma proporção que suas competências