Segmento De Mercado

1) Escolher 5 Perguntas E Responder:
1. Como Podemos Detectar E Escolher O(S) Segmento(S) De Mercado Certo(S)?
Detectar e escolher segmentos de mercado envolve combinar oportunidades de mercado com programas de marketing. São quatro os critérios para ajudar a realização deste processo, a saber: mensurabilidade, acessibilidade, substancialidade e congruência.
- Mensurabilidade refere-se às informações que se pode obter sobre o tamanho, a natureza e o comportamento de um segmento de mercado.
- Acessibilidade ou alcance é o grau em que os segmentos podem ser alcançados.
-Substancialidade refere-se ao tamanho dos segmentos de mercado.
-Congruência refere-se ao grau de ajuste entre os membros de um segmento de mercado.

3. Como Devemos Reagir A Clientes Que Nos Pressionam Por Preço Mais Baixo?
Devemos reagir com produtos de maior qualidade. Apenas preço mais baixo não é suficiente para construir uma empresa viável. Deve haver também um parâmetro de qualidade e serviço, para que os clientes sintam que estão comprando pelo valor (custobenefício), não pelo preço.
2. Como Podemos Diferenciar Nossa Oferta Da Dos Concorrentes?
Muitos compradores querem que o vendedor modifique a oferta para que contenha as características ou os serviços especiais de que precisam.
5. Até Onde Podemos Ir Na Personalização De Nossa Oferta Para Cada Cliente?
Devemos ir até o limite das possibilidades de melhora.
6. Quais São As Principais Maneiras De Fazer Nosso Negócio Crescer?
Utilizando-se da capacidade de mudar e inovar, que se tornou uma vantagem competitiva. Isso exige também a capacidade de aprender. O mercado muda constantemente e a empresa necessita dessa rápida adaptação que se tornou hoje, com a globalização, um diferencial imprescindível e mortal. 9. Como Podemos Manter Nossos Clientes Fiéis Durante Um Prazo Mais Longo?
A melhoria contínua do produto é uma estratégia forte, principalmente se a companhia puder liderar essa busca de aperfeiçoamentos.
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