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ISO 9000
A ISO – International Organization for Standardization, é um organismo das Nações Unidas objetivo de fixar normas técnicas essenciais, de âmbito internacional. Estabelecida em atualmentecomposta por mais de 90 países, inclusive o Brasil. O representante brasileiro ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas, através do CB-25 - Comitê Brasileiro da A ISO 9000 são as normas queestabelecem os Sistemas de Gestão da Qualidade e de Garantia Qualidade para a obtenção de um determinado produto. São normas que dizem respeito a modo que se gerencia o sistema de obtenção de um produto.Ao contrario do que algumas pessoas pensam, esta norma não diz respeito os aspectos produto em si. Desta forma, certificação ISO 9000 pode ser anunciada, divulgada sempre empresa ou organização mas nãoestampada no rótulo do produto final. A ISO 9000 é o nome genérico que se dá às diversas normas que cobrem esta Os códigos dos milhares 9 000 e 10 000 e mais o código 8402 foram reservados para estasreferentes ao Sistema da Qualidade para os produtos intencionais, seu gerenciamento, planejamento, implementação e avaliação. Os padrões de qualidade da ISO 9000 foram lançados no fim dos anos 80.Desde então, organizações têm implementado os fundamentos de sistemas de qualidade da ISO9000.

QUEM PODE APLICAR
As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa, seja ela grandeou pequena, de caráter industrial, prestadora de serviços ou mesmo uma empresa governamental. Deve ser enfatizado, entretanto, que as normas ISO série 9000 são normas que dizem respeito apenas aosistema de gestão da qualidade de uma empresa, e não às especificações dos produtos fabricados por esta empresa. Ou seja, o fato de um produto ter sido fabricado por um processo certificado segundo asnormas ISO 9000 não significa que este produto terá maior ou menor qualidade que um outro similar. Significa apenas que todos os produtos fabricados segundo este processo apresentarão as mesmas...
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