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GESTÃO DE PROCESSOSProfª. Solange Ferrari
Curso: Assessoria Executiva
Alunas: Alessandra Pereira Silena Silva
DEZ/2012
DEZ/2012
Introdução:
Com foco nas atividades administrativas e objetivo de melhoria do desempenho organizacional, a assessoria executiva consiste na incorporação de uma filosofia estratégica de melhoria contínua, planejamento a longo prazo e persistência no cumprimento dos objetivos e metas, principalmente da diretoria, são premissas necessárias para um ótimo desenvolvimento estratégico.
• Análise interna inicial;
• Levantamento das informações;
• Diagnóstico empresarial;
• Mapeamento de Processos
• Indicadores de Desempenho
• Treinamentos profissionais
• Gestão de Projetos
• Gestão de Qualidade Total
Mapeamento das Atividades:
Um profissional em constante evolução é capaz de realizar seu trabalho com
Dinamismo e flexibilidade: assim pode ser considerado o profissional de Assessoria Executiva. Esse perfil, antes restrito a técnicas e operações simplificadas, hoje engloba
atribuições, competências e responsabilidades em nível gerencial, ampliando as possibilidades de atuação nas diferentes estruturas organizacionais.
Assessoria Executiva - Alessandra
Ao Executivo
- cuidar da imagem do executivo (o que falar, aparência) * como entender os problemas dos funcionários e responder aos questionamentos * feedback * lembrar de aniversários, café da manhã com funcionários * assuntos pessoais, confidencialidade * agenda de compromissos, reuniões * motorista (informar, cuidar, observar) * assistente (assuntos administrativos e solicitação de pagamentos) * controle da entrada e saída de documentos * arquivo pessoal e da empresa, planilhar (assunto de cada área) * inclusão de informações de novos contatos e atualização na agenda do outlook * acompanhamento das contas bancárias pessoais