Scm - etec de nova odessa

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ETEC de Nova Odessa

SCM (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)

Ariana Caroline Alves Nº02
Eraldo Rodrigues Ulrick Nº07
Giovanni Gustavo Gobbo Nº10
Inézio Barbosa Correia Nº12
Luana Sabino Alves Nº14

Nova Odessa-SP 2011
INTRODUÇÃO

O Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos mudou completamente não somente a forma de comprar como também a produção e adistribuição de bens e serviços. Com o crescimento da tecnologia da informação e de gerenciamento, a cadeia de suprimentos continuará revolucionando áreas como a administração de materiais, marketing, logística, vendas e produção, sendo responsável pela redução do tempo de estocagem, número de fornecedores e pelo aumento da satisfação de clientes.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) – GERENCIAMENTO DA CADEIA DESUPRIMENTOS

O termo Supply Chain Management, que traduzido ao português significa gerenciamento da cadeia de suprimentos. É um novo conceito de gestão para a cadeia produtiva, porém ainda é alvo de pesquisas e estudos
Este sistema de informação surgiu na década de 90, quando o aumento da competitividade por mercados cada vez mais exigentes ocasionou a busca por estratégias de ação queprocurassem envolver novas concepções de relacionamento entre cliente-fornecedor.
O supply chain management (SCM) envolve fornecedores, produtores, distribuidores e clientes em um processo integrado em que compartilham informações e planos para tornar o canal mais eficiente e competitivo, permite que a empresa acompanhe e controle desde a matéria-prima até o cliente final, proporcionando um alto padrãode competitividade.
Tem como finalidade fazer com que as empresas agreguem valor ao cliente desde a produção até a entrega ao cliente final, nesse caso a empresa fabricante de matéria-prima além de estar envolvida com seu cliente direto (fabrica), passa a se preocupar com o seu desempenho dentro da cadeia, pois em tempos passados, as relações eram binárias, ou seja, entre duas empresas. Cadaparte somente focava a parte que se seguia imediatamente no processo.
O principal objetivo do Supply Chain Management é reduzir os custos de fornecimento, reduzir o tempo total (tempo do pedido até a entrega), criar valor para o consumidor final com variedades de produtos, qualidade, bons serviços e custos adequados com ganhos para os clientes e acionistas.

PROCESSOS PARA A IMPLANTAÇÃO DO SCM:• Relacionamento com os clientes – desenvolver equipes focadas nos clientes, buscando um entendimento comum sobre características de produtos e serviços a fim de torná-los atrativos para o cliente;

• Serviço aos clientes – fornecer um contato único para todos os clientes, atendendo de forma eficiente a suas consultas e requisições;

• Administração da demanda – reunir e continuamenteatualizar dados de demanda com o objetivo de equilibrar a oferta com a demanda;

• Atendimento de pedidos – atender aos pedidos dos clientes sem erros e dentro do prazo de entrega combinado;

• Administração do Fluxo de produção – desenvolver sistemas flexíveis de produção que sejam capazes de responder rapidamente às mudanças nas condições do mercado;

• Compras / Suprimentos – gerenciarrelações de parceria com fornecedores para garantir respostas rápidas e a contínua melhoria de desempenho;

• Desenvolvimento de novos produtos – buscar o mais cedo possível o envolvimento dos fornecedores no desenvolvimento de novos produtos.

Os benefícios procurados pelas empresas ao implantar os programas de gerenciamento da cadeia de suprimentos são:
1. Satisfação do cliente;
2.Redução de custos;
3. Aumento da lucratividade;
4. Melhoria da colaboração com fornecedores e clientes;
5. Controle de estoque.

Os resultados são:
1. Redução do número de fornecedores e clientes;
2. Intensificação das relações com grupos de empresas escolhidos para uma articulação cooperativa e sinérgica;
3. Integração e compartilhamento de informações entre clientes e fornecedores,...
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