Salao de beleza

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL-UCS
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DA REGIÃO DOS VINHEDOS- CARVI
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
DISCIPLINA: TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO I

CARLA FINATTO

ESTUDO SOBRE A VIABILIDADE MERCADOLÓGICA E FINANCEIRA DO XXXX

BENTO GONÇALVES

2012
RESUMO
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Palavras- chave: XXXXX, XXXXXX, XXXX

LISTA DE FIGURAS

Figura 1- Matriz Swot 6
Figura 2- Itens relevantes na hora da escolha de uma escola de idiomas 18
Figura 3- Você já frequentou uma escola de idiomas? 19
Figura 4- Escolas frequentadas 19
Figura 5- Você concluiu o curso que iniciou? 20
Figura 6- O que fez você desistir do curso? 20
Figura 7- Quanto você está disponível a pagar mensalmente? 21
Figura 8- Qual o tempo que você estaria disposto a frequentar um curso de idiomas? 21
Figura 9- Marca mais forte no mercado 22
Figura 10- Atividades que uma escola deve ter 22
Figura 11- Que tipo de aulas você prefere? 23
Figura 12- Qual a maior dificuldade em aprender um novo idioma? 23
Figura 13- Os funcionários devem usar uniformes e crachás? 24
Figura 14- Brindes para o início do semestre 24
Figura- 15- Sexo 25
Figura 16- Idade 25
Figura 17- Renda 26

LISTA DE TABELAS Tabela 1- Matriz Gut 7
Tabela 2- O que vem a sua mente quando houve o nome CCAA 17

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO

2 TEMA, PROBLEMA E OBJETIVOS
2.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA
2.2 OBJETIVOS
2.3 JUSTIFICATIVA

3 REVISÃO DA LITERATURA
3.1 NOÇÕES SOBRE EMPREENDEDORISMO
3.2 LITERATURA DO NEGÓCIO PROPOSTO
3.3 EMPREENDEDORISMO NO NEGÓCIO PROPOSTO

4 PESQUISA DE MARKETING
4.1 OBJETIVOS DA PESQUISA DE MARKETING
4.2 DELINEAMENTO DA PESQUISA
4.3 AMOSTRAGEM
4.4 PROCESSO DE ANÁLISE E COLETA DE DADOS
4.5 RESULTADOS DA