Rso - cynthia

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO
PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
COORDENAÇÃO GERAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
ESPECIALIZAÇÃO EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

RESPONSABILIDADE SOCIAL: ESTRÁTEGIA OU COMPROMISSO?

CYNTHIA MARIA DE ANDRADE LIMA

RECIFE / 2005.
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO
PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
COORDENAÇÃO GERAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO
ESPECIALIZAÇÃO EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

RESPONSABILIDADE SOCIAL: ESTRÁTEGIA OU COMPROMISSO?

Monografia apresentada como requisito parcial à obtenção do título de Especialização em Psicologia Organizacional e do Trabalho, pela Universidade Católica de Pernambuco, sob a orientação da Profª Mestra Regineide Marques Simões.

RECIFE / 2005.
Dedicatória

Agradecimento

Epígrafe

Resumo

SUMÁRIO

1. Introdução 2. DESENVOLVIMENTO 1. RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONAL 1. A BASE DA RESPONSABILIDADE SOCIAL: MISSÃO, VALORES, PRINCÍPIOS E POLÍTICA. 2. PAPEL DAS EMPRESAS NA SOCIEDADE 3. A EMPRESA: RESPONSABILIDADE SOCIAL E FILANTROPIA ORGANIZACIONAL 4. ÉTICA DOS NEGÓCIOS 1. A COMUNICAÇÃO COMO PROCESSO PARA RESPONSABILIDADE SOCIAL 3. CONCLUSÃO 4. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 5. ANEXO

1. INTRODUÇÃO

A responsabilidade social tem-se tornado um dos temas debatidos e propagados para a gestão empresarial, tornando-se uma variável na estratégia competitiva das empresas e na avaliação do seu desempenho.

As empresas estão tendo de competir num ambiente de negócios cada vez mais complexo, onde não é mais suficiente oferecer qualidade e preços competitivo, não é mais suficiente pagar impostos e obedecer às leis. As organizações de sucesso serão cada vez mais pressionadas para olhar intensamente o impacto de