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11INTRODUO Atualmente as empresas buscam sempre melhorias em seus processos, visando sempre alavancar vendas, maximizar seus lucros e reduzir custos, isto, se refere s foras e fraquezas de uma empresa, porm existem tambm ameaas e oportunidades externas apresentadas pelo mercado e concorrentes, fazendo com que a disputa pelo seu lugar no mercado se torne cada vez maior. Toda empresa procura se destacar entre seus concorrentes, e no basta apenas possuir mquinas e equipamentos de ltima gerao, deve contar com colaboradores bem capacitados e adequados para desempenharem seus cargos e funes de maneira eficiente, buscando sempre a eficcia organizacional. Muita coisa mudou. A Gesto de Pessoas tem sido a responsvel pela excelncia das organizaes bem sucedidas e pelo aporte de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a importncia do fator humano em plena Era da Informao. Um dos momentos mais delicados em uma organizao ocorre quando chega a hora de realizar o Acordo Sindical, por pode gerar situaes delicadas entre empresa, funcionrios e os sindicatos. Um Acordo Sindical pode ser realizado de maneira mais branda.os acordos sindicais normalmente tenso por natureza, afinal esto em jogo, de um lado, a expectativa de conquistas econmicas e sociais por parte dos trabalhadores e, de outro, a possibilidade da empresa, ou grupo patronal, de atender as demandas, total ou parcialmente. Alem disso as empresas devem estar livres de riscos inaceitveis de danos nos ambientes de trabalho, garantindo o bem estar fsico, mental, e social dos trabalhadores e partes interessadas. Para minimizar ou eliminar tais prejuzos, muitas organizaes desenvolvem e implementam sistemas de gesto voltados para a segurana e sade ocupacional, e sempre muito importante a presena sindical para cobrar e colaborar nessas questes. DESENVOLVIMENTO DO RELATRIO Toda empresa procura se destacar entre seus concorrentes, e no basta apenas possuir mquinas e equipamentos de ltima gerao, deve contar com