Rolls-Royce

INTRODUÇÂO

O seguinte relatório fala sobre a gestão gerencial e produtiva de uma das maiores empresas automobilística do mundo, a Rolls Royce. É evidenciado o gerenciamento do processo produtivo, tecnologias de informação, como também, as ferramentas de gestão de custos: custo de qualidade e just in time. Essa empresa se dedica a produção de carros luxuosos, que são produzidos por encomendas, acatando aos desejos mais variáveis de clientes que um carro de luxo pode ter. Produzindo automóveis para pessoas com alto poder aquisitivo. Querendo atender as exigências de seus clientes, a Rolls Royce produz automóveis com uma qualidade diferenciada no mercado, construindo seus carros sem qualquer defeito de fábrica, grande desempenho e um carro com uma extensa durabilidade. Esta durabilidade é vista quando se tem sessenta e cinco por cento de seus carros já fabricados ainda em funcionamento. Com isso é necessário uma eficiente gestão produtiva e gerencial utilizando ferramentas de custo de qualidade e do just in time.

FERRAMENTAS DE GESTÃO DE CUSTOS UTILIZADAS

A empresa Rolls Royce se posiciona em sua estratégia de gestão nos quesitos: diferenciação, focalização, posicionamento estratégico. Em se tratando da diferenciação, a empresa procura a realização do cliente, criando produtos com características exclusivas para seus clientes. Seus carros possuem valores altos, mas que em contrapartida seus clientes tem a certeza de um carro customizado de alto padrão com qualidade de longa vida. A indústria Rolls Royce foca um conjunto de clientes com alto poder aquisitivo, já que, sua intenção desde os primórdios da empresa foi sempre a qualidade em excelência nos mínimos detalhes. Portanto, devido ao alto custo para realizar esse padrão de qualidade é necessário visar clientes de elite. O seu posicionamento estratégico visa selecionar, atender clientes que procuram carros de luxo,