Rfp - ultra plus crm

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Rio de Janeiro, 01 de Agosto de 2012

Ref.: ULTRA PLUS CRM
Solicitação de Cotação Nº: 123.456.789/12

Prezados Senhores:

A empresa XPTUbs na qualidade de CONTRATANTE para o fornecimento da solução ULTRA PLUS CRM solicita sua melhor proposta técnica e comercial (separadas) contendo preços, prazos de entrega / mobilização, disponibilidade de execução e demais condições para o fornecimentodos serviços e equipamentos relacionados na requisição acima mencionada e demais documentos anexos a esta solicitação, considerando todos os termos e condições inerentes a este convite.

A data limite para a apresentação das propostas é dia 31/08/2012 às 17:00h na sede da CONTRATANTE.

Antecipadamente gostaríamos de agradecer sua atenção e cooperação, contando com sua resposta na datamencionada acima.

Atenciosamente,
Wallace Ricardo S Pereira
Gerente de Melhoria Contínua
Tel.: 21 – 9876-5432

1. OBJETO

Desenvolvimento do software Ultra Plus CRM para a empresa XPTUbs.

A missão do Ultra Plus CRM e ser um software CRM que facilitará a venda de software para um setor extremamente carente de um sistema de gerência e monitoração de equipes de vendas e representantescomerciais.

O Ultra Plus CRM será um software do tipo CRM (Customer Relationship Management) para as particularidades da venda de software que incluirá ainda a metodologia da Engenharia de Vendas, desenvolvida pela empresa, dentro de uma interface extremamente intuitiva, alto padrão de desempenho e velocidade no uso.

Os objetivos básicos do Ultra Plus CRM são:

- Facilitar o processo daEngenharia de Vendas, através da automatização da metodologia desenvolvida;

- Disseminar a metodologia da Engenharia de Vendas entre o público-alvo das empresas de software;

- Apresentar uma interface extremamente intuitiva e simples;

- Ser um software de código aberto para aumentar a colaboração das empresas do segmento e cobrir toda e qualquer particularidade da venda “de software”;

- Serposicionado no mercado com um preço muito inferior

2. ESCOPO

O Ultra Plus CRM, nesta sua primeira versão, deve manter as informações básicas do processo de venda:

- Informações das empresas, ou seja, garantir a inclusão, alteração e exclusão das informações dos clientes das empresas de software usuárias (nome, setor, principais atividades, etc);

- Gerenciar as oportunidades de venda,através da inclusão, alteração e exclusão das informações (descrição da oportunidade, produto/serviço, valor previsto, etc);

- Manter as informações das pessoas envolvidas com as oportunidades (inclusão, alteração e exclusão), tanto do lado do comprador como do lado do vendedor;

- E gerenciar as atividades realizadas pelos vendedores no tratamento de cada oportunidade de venda.

Além dessasfuncionalidades, o sistema deverá:

- Garantir facilidade de uso ao usuário;

- Usar interface via browser;

- Ser Open Source

3. HABILIDADE TÉCNICA

As documentações de Habilitação Técnicas deverão ser enviadas em 01 (uma) cópia autenticada de cada, no envelope “A”, para o endereço abaixo:

XPTUbs Ltda.
Av. Quadrado da Hipotenusa, 345 - CEP: 21212-121
Bairro: Soma dos Quadradosdos Catetos
Rio de Janeiro / RJ
Setor: Melhoria Contínua
At.: Wallace Pereira
Projeto: Ultra Plus CRM

3.1 Empresa
Comprovação de pelo menos 03 softwares ERP’s implantados em empresa de médio ou grande porte.
Deverá constar, obrigatoriamente, em cada atestado: nome (razão social), CNPJ e endereço completo da Contratante e da Contratada; características do trabalho realizado (denominação,natureza, descrição e finalidade); Nome, cargo e telefone de uma pessoa referência da empresa cliente.

3.2 Equipe técnica
A empresa deve possuir pelo menos três membros na equipe de trabalho com nível superior e com mais de um ano de experiência na função, além de um Coordenador com pelo menos três anos de experiência e pelo menos um projeto de implantação de ERP bem sucedido e citado na...
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