Resumo Livro: Gestão de Pessoas e Talentos

Segundo Janete Knapik, empresa e indivíduo precisam estabelecer uma relação de ganha-ganha, uma parceria que renda frutos e crescimento tanto para a empresa, aumentando seus lucros e oportunidades de negócios, quanto para o indivíduo, trazendo satisfação de necessidades, como desenvolvimento profissional, aumento de poder aquisitivo, oportunidades de enfrentar desafios etc.
As variáveis que influenciam o comportamento humano nas organizações são:
O homem: personalidade, motivação interna, percepção, valores.
A empresa: ambiente organizacional, regras, clima e cultura, politicas, métodos e processos, recompensas e punições.
Ambiente Organizacional e visão sistêmica
É do ambiente que as organizações conseguem os recursos para seu funcionamento e é para o ambiente que produzem. A formação do ambiente organizacional consiste sob a influência de alguns de seus stakeholders, sendo eles:
Fornecedores, Acionistas, Clientes, Governo, Concorrentes, Colaboradores.
No ambiente organizacional, um sistema é composto de subsistemas, elementos interligados que geram entradas e que, após um processamento, geram um conjunto de saídas. As empresas são consideradas sistemas dinâmicos que interagem continuamente por meio de seus sistemas internos, como os setores de Recursos Humanos, Marketing, Compras, Comercial, Produção e etc. A relação entre o ambiente organizacional e os sistemas internos depende do tipo de sistemas geral adotado, podendo ser aberto, estabelecendo relação contínua de troca com o ambiente e seus stakeholders, ou fechado, que tem pouca dependência e relação com o ambiente. O sistema de gestão de pessoas atua diretamente no ambiente interno das organizações, bem como no clima e na cultura organizacional.
Clima e cultura organizacional
O clima e a cultura de uma empresa tem forte impacto no contexto ambiental, principalmente na imagem que a instituição passa ao meio em que está inserida.
O clima organizacional é o ambiente psicológico que existe em um