Resumo gp

GESTÃO DE PESSOAS – RESUMÃO
MÓDULO 1 – PROCESSO MOTIVACIONAL.
PROCESSO MOTIVACIONAL.
MOTIVAÇÃO É UM PROCESSO E ESTÁ DENTRO DE NÓS, MAS É CONSTRUÍDA E RECONSTRUÍDA NO CONTEXTO SOCIAL. MOTIVAÇÃO É MOTIVO PARA AÇÃO. TEORIAS: • MASLOW – BASEADA NA NECESSIDADE (REFERÊNCIA). • HERZBERG – BASEADA NA SATISFAÇÃO. • McCLELLAND – BASEADA NA NECESSIDADE. • VROOM OU EXPECTATIVA – RELACIONA DESEMPENHO COM RECOMPENSA. • ADAMS OU EQUIDADE – AFIRMA QUE AS PESSOAS SE SENTIRÃO MAIS OU MENOS MOTIVADAS PARA O TRABALHO NA MEDIDA EM QUE PERCEBAM, OU NÃO, A PRESENÇA DA JUSTIÇA, DA IGUALDADE NAS RELAÇÕES DE TRABALHO.

MASLOW.

AUTOREALIZAÇÃO PRESTÍGIO AFETIVO-SOCIAIS SEGURANÇA BÁSICAS
PRIMÁRIAS: • BÁSICAS: FOME, SEDE, SONO, SEXO. • SEGURANÇA: SALÁRIO, CASA PRÓPRIA, SEGURO-SAÚDE, APOSENTADORIA, EMPREGO. SECUNDÁRIAS: • AFETIVO-SOCIAIS: DESEJO DE AMAR E SER AMADO, DE PERTENCER A UM GRUPO. • PRESTÍGIO: DESEJO DE SER RECONHECIDO, DE PRESTÍGIO, STATUS. • AUTO-REALIZAÇÃO: REALIZAÇÃO DE NOSSO PRÓPRIO POTENCIAL.

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HERZBERG.
FATORES MOTIVACIONAIS: SÃO INTRÍNSECOS. DIZEM RESPEITO AOS SENTIMENTOS DE AUTO-REALIZAÇÃO E RECONHECIMENTO. SE PRESENTES, CAUSAM SATISFAÇÃO. SE AUSENTES, DEIXAM DE CAUSAR SATISFAÇÃO, MAS NÃO CHEGAM A CAUSAR INSATISFAÇÃO. FATORES HIGIÊNICOS: LOCALIZAM-SE NO AMBIENTE DE TRABALHO. SÃO EXTRÍNSECOS ÀS PESSOAS. SE PRESENTES, DEIXAM DE CAUSAR INSATISFAÇÃO ÀS PESSOAS, MAS NÃO CHEGAM A CAUSAR SATISFAÇÃO.

McCLELLAND.
ASSOCIAÇÃO: DIZ RESPEITO AO AFETO. PODER: REFERE-SE A RELAÇÕES COM PESSOAS, STATUS, PRESTÍGIO, POSIÇÕES DE INFLUÊNCIA. REALIZAÇÃO: É CONCERNENTE À AUTO-ESTIMA E À AUTO-REALIZAÇÃO.

MECÂNISMOS DE DEFESA.
• PSICOLÓGICOS: o RACIONALIZAÇÃO: É UMA JUSTIFICATIVA QUE SE DÁ PARA O QUE SE SENTE OU SE FAZ. o FANTASIA: É A TROCA DO MUNDO QUE TEMOS, POR AQUELE COM O QUAL SONHAMOS. o PROJEÇÃO: É VERMOS NOS OUTROS COISAS QUE, NA VERDADE, SÃO NOSSAS. o APATIA: É NÃO SER CONTRA NEM A FAVOR. o DESLOCAMENTO: OCORRE QUANDO UMA EMOÇÃO ASSOCIADA A UMA IDEIA QUE É PARA NÓS