Resumo De Adm

Universidade Federal do Ceará
Centro de Tecnologia
Fundamentos da Administração

Resumos e estudos de caso dos capítulos 13, 17 e 18

Autores

Matrícula

Alexcya Lopes Alexandre

359590

Ana Maria Rodrigues Teixeira

368624

Professor: Dr. Sérgio José Barbosa Elias

Fortaleza, Junho de 2015

1. Capítulo 13: Planejamento de negócios
1.1 Resumo
O empreendedor é uma pessoa que assume o risco de criar uma empresa. Empreendedorismo é a palavra empregada para designar o comportamento de um empreendedor e significa também a pessoa que cria uma empresa.
Uma empresa se caracteriza através de uma iniciativa que fornece produtos e serviços afim de atender as necessidades das pessoas, gerando lucro para o empreendedor. Contudo, o lucro só acontece se elaboradas estratégias de satisfação, organizando as operações afim de otimizá-las, adquirir recursos etc.
As partes interessadas são todos que são afetados pela ação e pelo desempenho da empresa. Os funcionários e administradores são a parte interessada que fica dentro da empresa. Mas por fora tem os consumidores, fornecedores, investidores que são influenciados pelo desempenho da empresa. O compromisso com o cliente deve ser prioridade para a empresa, pois é o cliente que gera receita, e é isso que mantém as contas e o lucro da empresa. Por isso, as empresas devem focar na qualidade do produto, para satisfazer o consumidor.
Lucro é o que determina o sucesso de uma empresa. E pode ser definido como o montante de dinheiro que sobra após serem pagas todas as despesas. Quando as despesas são maiores que o lucro, ela tem prejuízo.
Se não houvesse concorrência, poderia ser incluído o lucro ao custo, para ser decido o preço de venda, porém temos que analisar o mercado, onde o lucro é a diferença do preço de venda, com o custo, ou seja, para aumentarmos o lucro é necessário reduzir os custos e para isso é preciso ter eficiência nos processos.

Para começar um negócio é necessário que se tenha uma ideia para produtos e serviços, que