Responsabilidade social

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

Professora Tutora Externa: Vanessa Fernanda Schmitt
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso de Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais (EMD0196) –Paper do Módulo I
27/06/2012

RESUMO

Cada dia mais as organizações são cobradas pela sociedade no sentido de terem uma maior participação na realização do bem comum. Este tema, amplamente abordado nos diversos meios de comunicação, convoca as empresas a realizarem ações de responsabilidade social, não mais por simples filantropia, mas por uma necessidade mercadológica. Em contrapartida, empresas engajadas em causas sociais são cada vez mais bem vistas por seus clientes e consumidores, passando a desfrutar de importante vantagem competitiva no mercado em que atuam.

Palavras-chave: Responsabilidade social; marketing social; empresa socialmente responsável.

1 INTRODUÇÃO

Desde algum tempo o tema da responsabilidade social ganhou corpo na sociedade, passando a figurar entre os mais diversos segmentos da sociedade. Com a mesma força cresce, de forma muito acentuada, a preocupação com o bem estar do planeta e com a qualidade de vida da sociedade. Esse crescimento pode ser notado, por exemplo, pela crescente quantidade de ONGs e movimentos sociais focados em encontrar o tão sonhado equilíbrio entre homem e natureza. Dentro deste novo panorama as empresas são convocadas a participar ativamente deste novo mundo, sendo cobradas a devolver à sociedade parte do que obtém dela, sendo, em contrapartida, reconhecidas positivamente pela própria sociedade e fortalecendo assim sua imagem e sua marca perante os consumidores. Este paper procura tratar da responsabilidade social corporativa e de que benefícios podem surgir a partir desta prática, tanto para a sociedade quanto para as empresas que a praticam.

2 RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

Diante de clientes e consumidores cada vez mais exigentes, as empresas e o