Resiliência no trabalho

Resiliência

Vamos começar pelo título: você sabe do que trata o termo "resiliência"? Ele vem da área da Engenharia e da Física, e fala sobre a resistência daqueles materiais que, deformados por grandes pressões, podem retornar às suas formas originais. O material resiliente é aquele capaz de absorver a energia sem sofrer deformações permanentes, e, de certa forma, recuperar as suas qualidades originais. Segundo o Novo Dicionário da Língua Portuguesa, "Aurélio", resiliência é Propriedade pela qual a energia armazenada em um corpo deformado é devolvida quando cessa a tensão causadora da deformação elástica; resiliente é o adjetivo definido como elástico.
A palavra "resiliência" foi absorvida pelos psicólogos e psiquiatras, certamente porque, de maneira bastante interessante, é adequada às situações psíquicas em que, muitas vezes, identificamos pressões das mais variadas. A própria linguagem que usamos para descrever determinadas experiências já anunciam o significado deste termo. Dizemos que em nosso peito pesa uma pata de elefante, quando queremos descrever uma angústia, ou que nosso coração está apertado, ou, ainda, que carregamos o mundo nos ombros. Adversidades, dificuldades e até mesmo traumas fazem parte de nossa vida, às vezes de modo mais intenso e marcante para uns que para outros, ou em determinadas épocas que em outras. Mas sempre temos que nos defrontar com questões que colocam em xeque a nossa capacidade de resistir a determinadas pressões. Aqui, nos interessa algo mais do que apenas "resistir", mas lidar com a adversidade de maneira criativa, de modo a dar continuidade à vida, sem que um obstáculo que parecia intransponível seja motivo de paralisação. Aquilo que fora uma pedra no caminho, pode ser motivo para se ir mais longe.
De acordo com a pesquisa realizada pela ISMA-BR, 70% dos brasileiros sofrem as conseqüências do stress. Destes, 30% são vítimas da Síndrome de Burnout, um termo psicológico que descreve o estado de exaustão prolongada e