Remuneração

DESCRIÇÃO DE CARGO

CARGO: RECEPCIONISTA CÓD.: 4221

DESCRIÇÃO SUCINTA Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e visitantes encaminhando-os às pessoas solicitadas; prestar atendimento telefônico e fornecer informações; averiguar suas necessidades; agendar serviços, reservar (hotéis) e indicar acomodações em estabelecimentos similares; observar normas internas de segurança e notificar sobre presenças estranhas; conferir documentos e idoneidade dos clientes; fechar contas e estadias de clientes; organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano. TAREFAS PERIÓDICAS
 Recepcionar visitantes.
 Fazer identificação dos visitantes, solicitando o documento.
 Entregar o crachá de identificação e encaminhar ao ambiente desejado.
 Preencher relatórios com informações dos visitantes.
 Efetuar e receber ligações telefônicas.
 Controlar e conferir as contas de telefone, separando valores de ligações efetuadas.
 Manter pequenos controles e registros.
 Executar serviços eventuais como sistema integrado, arquivo e conferir documentos.
 Receber e remeter malotes internos.
 Receber, conferir e fechar caixa.

TAREFAS OCASIONAIS
Não há.
CONHECIMENTOS EXIGIDOS

 Saber operar PABX.
 Habilidade em digitar.
 Conhecer procedimentos de emergência.

EDUCAÇÃO FORMAL

 2º Grau Completo.
 Curso básico língua Inglesa.

EXPERIÊNCIA ANTERIOR

 06 MESES a 01 ano.

2. Faça uma relação de todos os benefícios existentes em sua organização. (diretos e indiretos)

DIRETOS
 Salário.
 Férias remuneradas.
 Vale Transporte.
 Décimo - terceiro Salário.
 Adicional noturno.
 FGTS.
 Salário família.
 Horas extra.
INDIRETOS

 Vestuário e equipamentos.
 Auxílio alimentação.

3. Desenvolva um quadro explicativo mencionando todos os benefícios que a sua empresa concede ao profissional e destaque se eles são:

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