Relações Interpessoais

As relações interpessoais se têm por base a comunicação; que vem do latim comunicare, ou seja, tornar comum, partilhar, associar, trocar opinião. Comunicar implica a interação, troca de mensagens, emissão e/ou recebimento de informações. A comunicação é um processo natural assim como, comer, dormir, respirar. Existem três categorias: comunicação interpessoal, de grupo e de massa. O primeiro passo para uma organização alcançar o sucesso é a comunicação adequada, seja por líderes e subordinados. A habilidade comunicativa é uma das mais importantes competências profissionais a ser valorizada no âmbito das empresas. Se a alta administração e seus gerentes estiverem verdadeiramente comprometidos com essa competência, criarão sempre estratégias que promovam um bom fluxo comunicacional entre gerentes e emrpegados. Grande parte dos problemas da sociedade são causados pela comunicação, ou falta dela; nas empresas isso não é diferente, a má comunicação ou ausência é um dos fatores determinantes para o insucesso empresarial. Procede pela falta de importância dada aos relacionamentos interpessoais e principalmente ao diálogo como estratégia comunicativa. O diálogo é a base para a construção de empresas competentes onde o talento da alta administração está em estabelecer o contexto no qual o diálogo vai acontecer naturalmente. A comunicação em recursos humanos nas empresas vincula sua missão econômica ao desenvolvimento e â organização de seu pessoal. A missão da estratégia de recursos humanos nas organizações envolve cinco atividades básicas:
- Planejamento e desenvolvimento organizacional: processo de definir e documentar cargos, e de informar sobre estruturas, especificações de cargo e inter-relacionamentos;
- Contratação de continuidade: conseguir as melhores pessoas para preencher cargos e assegurar que haja mais cargos e pessoas disponíveis conforme necessidade;
- Administração do desempenho: motivar e desenvolver as pessoas para que dêem contribuições efetivas