Relatório sobre gestão

Relatório de Aula

Organizações
Quando duas ou mais pessoas interagem para realizar um objetivo
Sua função é atender as necessidades das pessoas
Existem as organizações lucrativas, que são as chamadas empresas
Mas também existem as não lucrativas como o exército e outros serviços públicos, que devem ser administradas com eficiência e eficácia da mesma maneira que as lucrativas
Devem conquistar e manter clientes
Alta concorrência, tanto local quanto global

Sociedade moderna organizações precisam ser administradas

O que é uma organização?
São grupos de pessoas que desejam alcançar objetivos comuns
Tem um propósito ou finalidade (razão da existência)
Tem uma estrutura que define comportamento, atribuições e responsabilidades das pessoas
Precisam ser administradas com eficiência e eficácia para que os resultados sejam alcançados
Cada organização/empresa possui uma cultura organizacional, que é um conjunto de crenças e valores e devem ser respeitadas por todos seus funcionários

Administrar uma organização
Para administrar uma organização são necessários cinco recursos: humanos, financeiros, materiais, informacionais e tecnológicos
Além disso, um administrador tem quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar
Para uma boa administração, todos os processos devem ocorrer com duas ações organizacionais: eficiência e eficácia

Eficiência
Fazer as coisas direito
Relação entre insumos e produtos com ganho de produtividade, redução de custos, agilidade, etc
Minimização dos recursos utilizados
Ênfase nos processos

Eficácia
Fazer as coisas certas
Capacidade de satisfazer uma necessidade através dos seus produtos e serviços
Maximização dos objetivos alcançados
Ênfase nos resultados

O que é administração?

Processo estruturado (planejar, organizar, liderar e controlar) que consiste na coordenação das ações das pessoas e na alocação dos recursos organizacionais
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