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Samuel Pedro Neves Vicente

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
NA MBM MOBILE
Faculdade de Economia – Mestrado em Gestão
Março de 2012

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PLANEAMENTO ESTRATÉGICO DE
MARKETING
NA MBM MOBILE

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

MESTRADO EM GESTÃO

Samuel Pedro Neves Vicente

Empresa: MBM mobile
Supervisor da Empresa: Ricardo Ferreira
Orientador da FEUC: Professor Doutor Filipe Coelho

Agradecimentos
À Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, pela formação de qualidade oferecida

e

pelo

permanente

incentivo

à

aprendizagem

e

enriquecimento pessoal.
Ao meu orientador Professor Doutor Filipe Jorge Fernandes Coelho, pela ajuda e incentivo constante.
A toda a estrutura da MBM mobile, por me ter concedido a oportunidade de aprender numa empresa jovem e inovadora.
À minha família, por me terem apoiado dia após dia neste percurso académico.
À minha irmã Cláudia, por estar sempre e cada vez mais comigo.
Aos meus amigos, por serem os melhores do mundo.
A todos os meus colegas, pelos magníficos momentos partilhados.
A ti Ydoya, por tudo.

Muito, muito obrigado a todos vós!

“Se eu observei mais longe, foi porque me apoiei nos ombros de gigantes”
(Isaac Newton, 1676)

Resumo
No âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da
Universidade de Coimbra, o presente trabalho tem por objetivo retratar as tarefas e atividades realizadas por mim, durante o período de estágio curricular desenvolvido na empresa MBM mobile.
Dado que as principais tarefas se relacionaram com a planificação estratégica de Marketing, este relatório contém um projeto simplificado do plano de Marketing da MBM mobile. É também apresentada uma perspetiva histórica da evolução e importância do Plano de Marketing para as empresas.
Palavras-chave:
Plano de Marketing; E-marketing; PME; Estratégia.

Abstract
As part of the Master of Management at the Faculty of Economics of the
University of Coimbra, this paper aims to