Relatorio de estagio supervisionado

1. Contextualização

1.1 Histórico da Organização
Tudo começou quando o Sr. Valdir Angelim Arcanjo, comprou a antiga renovadora de pneus Helio Reis na qual o mesmo trabalhava como borracheiro há 25 anos.
Hoje com o nome de Big Pneus, a matriz está localizada na Av. Lucia Saboia no centro da cidade de Sobral. São 6 lojas, sendo uma em Itapipoca e cinco em sobral. Ela atua no ramo de vendas de pneus da marca Pirelli entre3 outros e oferece serviços tanto para carro grande como carro de passeio. Para administrar essas lojas, o S.r. Valdir conta com o apoio de seus familiares e seus colaboradores.
Atualmente a organização tem um quadro de 138 colaboradores nas funções de (gerência, Vendedores, Mecânicos,Operador de caixa, Aux. Administrativo entre outros).

1.2 Missão
Oferecer produtos de qualidade e com agilidade no atendimento ao cliente
1.3 Visão
Tornar-se referencia em eficiência, responsabilidade e organização no ramo automotivo Cearense.
1.4 Valores

É uma empresa que tem como objetivo atingir metas, tendo os colaboradores como transformadores de sonhos realidade.

ASSUNTO planejamento A empresa tem como objetivo no curto e médio prazo,aumentar seu faturamento de vendas em 40% e de servicos de 20%,sendo ao longo prazo,se destacar como a maior loja no ramo automotivo do Estado até 2016;para alcancá-los existe objetivos de acordo com setor específico.
Existe um planejamento anual elaborado pelo diretor geral,onde é previsto a persperctiva de crescimento de mercado no segmento,vendo isto,é elaborado previsão de faturamento mensal, juntos com gestores de cada setor e o mesmo é acompanhado periodicamente através de